以"为顾客提供最满意的产品和服务"的经营宗旨，在确保设◥备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方①面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、使用放心。
1、保证设备包装符合防】潮、防雨、防锈、防腐及防震△要求，标识清晰无误，使物品∞安全、及时运抵←现场；
2、工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在〗调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得¤用户同意后供方技术人员方可撤＠ 离现场；
3、我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为■主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量；
4、终身维护，保证用户利益。设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，整体→部分保修一年，保修期外，本公司ㄨ提供终身有偿服务；
5、保证在接到用户故障电话后，24小】时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问♀题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援；
6、质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后12个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均＠ 由供方承担；
7、建立用户档案，完善产品质量。公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保↘证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进〇提供依据；
8、公司备品备件库，以最快捷最→优惠价为用户提供备件。
